1. Úvodné ustanovenia
Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP") upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a poskytovateľom služieb, spoločnosťou Jachtárska škola Vietor s.r.o., so sídlom Hlboká cesta 41, 903 01 Senec, IČO: 53 912 447, DIČ: 2121534567, IČ DPH: SK2121534567, zapísanou v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 154321/B (ďalej len „predávajúci"), a kupujúcim pri predaji tovaru prostredníctvom internetového obchodu a pri poskytovaní kurzov jachtingu.
Kontaktné údaje: e-mail [email protected], telefón +421 905 412 870. Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava.
Ak je kupujúcim spotrebiteľ, vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia Občianskym zákonníkom, zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a ďalšími súvisiacimi predpismi.
2. Predmet zmluvy
Predmetom zmluvy je predaj tovaru uvedeného v internetovom obchode (oblečenie, výstroj, knihy, darčekové poukážky) a poskytovanie služieb – kurzov jachtingu, letných táborov a súkromných lekcií – v termínoch zverejnených na stránke.
3. Objednávka a uzavretie zmluvy
Objednávku tovaru kupujúci vytvára vložením tovaru do košíka, vyplnením údajov a stlačením tlačidla „Objednávka s povinnosťou platby". Rezerváciu kurzu kupujúci vytvára odoslaním rezervačného formulára.
Zmluva je uzavretá doručením potvrdenia objednávky alebo rezervácie na e-mail kupujúceho. Súčasťou potvrdenia sú tieto VOP a vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy.
4. Ceny a platobné podmienky
Všetky ceny sú konečné a uvádzajú sa v eurách vrátane DPH 23 %. Náklady na doručenie a príplatky za spôsob platby sú uvedené pred odoslaním objednávky.
Tovar je možné uhradiť platobnou kartou cez zabezpečenú platobnú bránu, bankovým prevodom, Apple Pay, Google Pay alebo na dobierku. Pri kurzoch sa hradí záloha 30 % do 7 dní od rezervácie, doplatok najneskôr v deň začiatku kurzu.
5. Dodacie podmienky
Tovar skladom expedujeme do 2 pracovných dní od prijatia platby, pri dobierke od potvrdenia objednávky. Podrobnosti o spôsoboch a cenách dopravy sú uvedené na stránke Doprava a platba. Elektronické poukážky doručujeme e-mailom bezodkladne po úhrade.
6. Storno podmienky kurzov
Pri zrušení rezervácie kupujúcim viac ako 14 dní pred začiatkom kurzu vraciame 100 % uhradenej sumy, 7 až 14 dní pred začiatkom 50 %, menej ako 7 dní pred začiatkom záloha prepadá. Kupujúci môže kedykoľvek bez poplatku určiť náhradníka.
Ak predávajúci zruší lekciu z dôvodu nepriaznivého počasia (vietor nad 5 Bf, búrka), ponúkne náhradný termín; ak kupujúcemu nevyhovuje, vráti pomernú časť ceny.
7. Odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy na tovar bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Postup je uvedený na stránke Odstúpenie od zmluvy.
Podľa zákona č. 108/2024 Z. z. spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy o poskytnutí služieb súvisiacich s voľnočasovými aktivitami, ak sa podľa zmluvy majú poskytnúť v dohodnutom termíne. Pre kurzy preto platia storno podmienky podľa článku 6.
8. Zodpovednosť za vady
Práva zo zodpovednosti za vady tovaru sa riadia Reklamačným poriadkom, ktorý je súčasťou týchto VOP.
9. Alternatívne riešenie sporov
Ak spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva, môže sa obrátiť na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ môže podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu ARS – Slovenskej obchodnej inšpekcii alebo inej oprávnenej právnickej osobe zapísanej v zozname vedenom Ministerstvom hospodárstva SR.
10. Záverečné ustanovenia
Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom zverejnenia. Predávajúci si vyhradzuje právo ich meniť; na zmluvy uzavreté pred zmenou sa vzťahuje znenie platné v čase uzavretia zmluvy.